کد خبر: ۱۱۳۸۶۴
تاریخ انتشار: ۱۴ تير ۱۳۹۹ - ۱۳:۴۵
کارشناسان اداره ارتباطات مردمی ۱۳۷ شهرداری اصفهان طی هفته گذشته دو هزار و ۹۴۴ مورد مشاوره یا اطلاعات مربوط به اطلاع رسانی محدودیت‌های ترافیکی و شماره تلفن‌های مناطق مورد نیاز شهروندان را به شهروندان ارائه کردند.
به گزارش پایگاه خبری - تحلیلی «شهر فردا»، شهروندان اصفهانی در هفته‌ای که گذشت، هشت هزار و ۴۹ مرتبه با مرکز ۱۳۷ تماس برقرار کردند تا درخواست‌ها و پیشنهادات خود را با کارشناسان این اداره در میان بگذارند.

از مجموع تماس‌های واصل شده چهار هزار و ۱۰۰ مورد مربوط به معاونت خدمات شهری معادل ۵۰.۹ درصد، ۴۲۹ تماس معاونت عمران معادل ۵.۳ درصد و ۱۳۵ مورد نیز ترافیکی شامل ۱.۶ درصد از مجموع کل پیام‌ها است؛ سایر پیام‌ها نیز به سازمان‌ها و شرکت‌های وابسته به شهرداری ارجاع شد.

این گزارش حاکی است یک هزار و ۳۳ مورد از تماس‌های شهروندان مربوط به مواردی همچون موارد مرتبط با ساخت و ساز غیرمجاز، ترکیدگی و باز ماندن والو فضای سبز و موارد مرتبط با رفع خطر توسط کارشناسان این اداره به مسئولان اجرایی مناطق، ارجاع و نتیجه عملکرد آنها از طریقِ تماس با شهروندان پیگیری شد که بازتاب آن رضایت‌مندی ۹۱ درصدی تماس‌گیرندگان اداره ۱۳۷ بوده است.

در بخش بازخورد نیز به منظور پیگیری پیام‌های ارجاع شده به مناطق و اقدامات صورت گرفته، شش هزار و ۷۸۲ تماس با شهروندان برقرار شده است.

کارشناسان اداره ارتباطات مردمی ۱۳۷ شهرداری اصفهان طی هفته گذشته دو هزار و ۹۴۴ مورد مشاوره یا اطلاعات مربوط به اطلاع رسانی محدودیت‌های ترافیکی و شماره تلفن‌های مناطق مورد نیاز شهروندان را به شهروندان ارائه کردند.

شهروندان اصفهانی می‌توانند همه روزه به صورت ۲۴ ساعته با سامانه ۱۳۷ شهرداری اصفهان تماس گرفته و مسائل و مشکلات خود را در بخش‌های خدمات شهر، عمران و ترافیک شهری مطرح و از راهنمایی و مشاوره کارشناسان این اداره در حوزه مدیریت شهری استفاده کنند.


ارسال نظر
نام:
ایمیل:
* نظر:
برگزیده ها
درخواست شهردار تهران از عنایت آزغ برای پیوستنش به خانواده ایثارگران آتش نشان

درخواست شهردار تهران از عنایت آزغ برای پیوستنش به خانواده ایثارگران آتش نشان

محمدی نوشت: پیروز حناچی از عنایت آزغ خواست که به خانواده بزرگ ایثارگران آتش نشان بپیوندد.
آنچه از عید فطر نمی دانیم!

آنچه از عید فطر نمی دانیم!

واژه عید، در اصل از فعل عاد (عود) یعود اشتقاق یافته است و معانى مختلفى براى آن ذکر کرده‌‏اند.